セラピスト・施術者に必要なビジネスマナー講座

施術者にとって一番大切なものは技術だ!!とお考えのあなたに。現役セラピストが技術+αの「ホスピタリティ」についてお伝えします。

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こんなことを学びます

<こんなことを学びます>
なぜ技術だけでなく、マナーが必要なのかをわかりやすくご説明。
具体的なマナー・心遣いについてお伝えします。
おひとり様づつ、どこに弱みがあるのかをワンポイントでお伝えします。


<こんなことが出来るようになります>
お客様によりいっそう広く深くご満足いただけるおもてなしのヒントに。
接客面での、ご自身の強みと弱みが明確になり、改善点がわかります。
当日から、ご自身のサービスの一環にすぐに取り入れていただけます。



<こんな風に教えます>
京都市上京区の京町家サロン、または京都市内のカフェにて。
少人数制ですので、リラックスして受講いただけます。


<持ち物>
筆記用具。
簡易テキストはこちらでご用意いたします。


<定員>
基本  2名様以上~5名様まで
(要望と開催スペースに応じて変わります)
6人が受けたい追加しています

開催予定の日程一覧

  • 開催予定

    開催予定エリア:京都市内

    受講料:¥ 3,000

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この講座の先生

Takase Kyoko

元ホテルマン・現役施術人のビジネス護身術&マナー

ビジネスマナーやマインドのケア&スキルUPをサポート致しております。様々な職場を知る私だからこそお伝えできる、経験に基づく現実的なレッスン。 おこり得るリスクを減らし、なるべく成果を上げ、楽しく充実した生活を望む方へ。働く方だけでなく、周囲の方とうまくコミュニケーションをとりたい主婦の方にもお... もっと見る >>

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講座詳細

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    90分レッスン

    (途中、時間外に休憩を10~20分程はさみます)


    ① 10分 ご挨拶・自己紹介

       ・・・簡単な自己紹介。
         

    ② 50分 レッスン

       ・・・基礎マナーについてお話します。
          その後に、一般のマナーとセラピストに必要なマナーの
         違いを具体例をあげて説明します。  

      
    ③ 20分 ロールプレイング

       ・・・お客様とスタッフの設定で接客を行います。
          実際に行い、また他の人の接客をみる事で
          自身の癖や改善点がみえてきます。


    ④ 10分 意見・感想の共有 

       ・・・本日のレッスンを受けての感想や今後どう接客していくか等
         おひとり様づつ発表いただきます。
        
         
    レッスン終了 ありがとうございました。

    その日の状況により、多少終了時間がずれる場合もございます。
    レッスン後のご予定がない方は、しばらくお付き合い下さいませ。
    追加料金は一切発生いたしませんが、カフェ開催の場合の
    飲食代はご自身負担となります。
  • こんな方を対象としています

    ● これから鍼灸師、マッサージ師、柔道整復師や
      リラクゼーション、整体、アロマトリートメントやエステでの
      施術者・セラピストを目指している方。

    ● 現役の施術者、セラピストの方

    ● サロンや店舗へマナー講座導入をお考えの企業様、オーナー様
  • 受講料の説明

    ① ストリートアカデミーでの事前決済をお願いしております。
    ② 3000円は90分のレッスンとテキスト代が含まれています。
    ③ カフェで開催の場合は、別途カフェでのご自身分の飲食費がかかります。