プロのヒアリング技術 (考える力養成講座:上級編)

100 のディスカッションを通して、プロのヒアリング力を身につける

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こんなことを学びます

この講座では、私が 25 年かけて手に入れた、ヒアリングの奥義を公開します。

プロのヒアリングとは、単なる情報収集にとどまらず、
相手の思考を整理し、本質的な答えに導いていく、魔法の力です。

企業再生の現場では、「ヒアリングの力が高いは低いか」で、結果に大きな差が生じます。
言い方を変えれば、「ヒアリングがマズければ、そこから先の時間・資金は全てムダになる」ということです。
なので、私の事務所では、100 億円以上の案件については、
いまだに私が直接、経営者や従業員にヒアリングを行っています。

この万能の武器を手に入れるには、私の話を聞くだけでは無理です。
それに加えて、何度もアウトプットを繰り返して、脳に刷り込む必要があります。

そこで今回は、100 以上の設問を用意しました。
つまり、「それだけの数のディスカッションをこなす」ということです。

その過程で、プロのヒアリング技術とは、「情報収集」だけでなく、
「人の意見を聞き出す」「相手を思い通りに動かす」「自分の意見を効果的に伝える」事だということに
気づくはずです。

プロのヒアリング力を身につけたい方は、この巨大な壁に挑戦してみて下さい。

本塾の目的は、経営に失敗しないための知識を学びながら、問題解決の土台となる「思考の判断軸」を確立する
ことです。(その効果については後述。ご参照下さい)
学びの切り口は、会計・経営戦略・マーケティング・組織論など様々ですが、
最終ゴールは「思考の判断軸を手に入れる」ことです。
講座の内容は様々ですが、その点をご理解下さい。(初級編は、毎週水曜日20:00~)

◆最高レベルの経営脳を手に入れる

本塾の目的は、最高難度のスキルと言われる「問題解決力」を手に入れ、「2ランク上の自分になる」ことです。この力を身につければ、「人の半分の時間で、10倍の成果を出す」ことができます。

講師が、25年の企業再生業務で経験した3000社の再生事例の中から、テーマに合わせたケースを厳選し、
それを受講者全員で、「自分ならこうする」と、各々の視点からディスカッションします。
講師がその議論を聞き、彼らの気になる発言に鋭く切り込むことで、
問題を解決するための「思考の判断軸」と、ビジネス・人生で失敗しないための「原理原則」を習得します。

【過去のケース・ディスカッションの一例】
□ホテル、鮮魚店、AKB48。これら3つのビジネスモデル上の共通点は何か?
□あなたは、鉛筆メーカーの社長に就任した。売上を増やすため、あなたならどの部署を強化するか?
□あなたの職場では、「残業が多い」ことが問題になっている。そこで、解決策を考えるため議論したが、
 なかなか結論が出ない。あなたなら、どんなプロセスで議論を進めるか?
□隣の焼肉店が、5,000円以上の注文で、20%の割引サービスを始めた。
 これに対抗するため、お客様からは同等のサービスに見えて、その何倍も儲かる方法を考えなさい。

また、このスキルはビジネスだけでなく、「人生の岐路に立った時に、どちらを選ぶべきか」を示してくれます。さらに、「家族や恋人・友達と上手くコミュニケーションがとれない」いった悩みも解消してくれます。

事前の専門知識は必要ありませんし、ご自身のレベルに合わせて段階的に受講できるので、ご安心下さい。
既に、延べ2000人以上の受講で、効果は実証済みですし、
参加者も、経営者・会社員だけでなく、主婦・看護師・公務員等、多数いらっしゃいます。
「問題解決力」は、方法さえ間違えなければ、やればやっただけ力がつきますので、
「試しにやってみようか」くらいの、軽い気持ちでご参加下さい。

1年後、あなたは、別人に生まれ変わった自分に気づくはずです!

◆講師は3000社以上の会社を再建したプロ中のプロ

代表を務める佐藤は、10年間の銀行員時代、営業でトップの成績を収め、中国四国地区のベストバンカーに選ばれた人物です。独立後、25年間で3000社以上の赤字会社の再建をサポートしてきたトッププロです。
そこで得た「失敗しないための経営知識」「思考プロセス」を、本気で学びたい人限定で、特別に伝授しています。

◆この講座で何が得られるのか

6%。あなたは、これが何の数字か、分かりますか?

答えは、「起業して10年後に、会社が存続している確率」です。
100社起業しても、10年後には、たった6社しか残りません。残り94社は、倒産か廃業してしまいます。

なぜ、会社経営はここまで困難なのでしょうか?

会社は、ヒト・モノ・カネ、全てが揃っていたとしても、たった1つのスキルで無いだけで潰れてしまいます。
それが、「経営判断力」です。(ビジネスパーソンの場合は、「問題解決力」と置き換えられます)

他の要素、例えば、会計・マーケティング・経営戦略などは、
本やセミナーで勉強すれば、ある程度は知識として吸収できます。しかし、経営判断力だけは別です。

経営判断力は、1人で本を何万冊読んでも、高額セミナーを何度受講しても身につきません。

長年経営に携わると分かりますが、経営の全体像は、「思考の判断軸」が土台となり、
その上に、会計・マーケティング・経営戦略等の「経営知識」が乗っています。
そして、それら全ての「関連性」が分かって初めて、「経営判断力」が身につきます。

だから、いくら「経営知識」を学んでも、
その関連性を知らないと、「あなたが社長ならどうする?」といった、高度な経営判断はできないのです。

その関連性を知るには、ひたすらケースを解いて、へとへとになるまで脳を酷使する。これしかありません。
ただし、ここで勘違いしてほしくないのは、
「たくさんのケースを暗記したからといって、判断力が身につくわけではない」ということです。

重要なのは、ケースそのものではなく、ケースを皆で議論する中で熟成される、「思考の判断軸」です。
これが形成されて初めて、「経営判断力(問題解決力)」が身に付きます。

この「思考の判断軸」を手に入れる方法は、2つしかありません。

①「解決策が何通りもある問題」を設定して、自分の頭で「最良の答え」を導き出す訓練をする
②立場の違う人とディスカッションすることで、「判断軸の違い」に気づき、自ら軌道修正する

だから、1人で本を読んでも、このスキルだけは身に付かないのです。
1つの事例を、それぞれの立場で検討し、意見を出し合い、それを聞くことで、新たな発見をしていく。
これを繰り返すことでしか、身に付かない力です。

「将来に備え今のうちに経営力を身につけたい」「周りから頼られる存在になりたい」「真の自信をつけたい」
こうした悩みをお持ちの方なら、経営者でも、ビジネスパーソンでも、学生の方でもOKです。
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この講座の先生

25年間で3000社の再建を手がけた経営の専門家

NPO法人起業家ホットライン代表理事

1960年岡山県生まれ。岡山大学法文学部学科卒業。空手2段。
銀行員時代の経験を生かし、中小企業の再建業務に取り組み、
25年で3000社以上の赤字会社の再建を手がける。
経営再建の専門家として活動する傍ら、50社以上の代表取締役・監査役を兼務。
自らも経営者として、再生の最前線に立つ。赤字から脱却し、上場した企業もある。

2005年、NPO法人起業家ホットラインを設立。それまでの経験で得た「失敗しないための経営脳」を、
事例を通して、若い経営者・ビジネスパーソンに提供。年間100回前後の講演・研修を行なっている。
9500名以上のメンバーが集う経営者コミュニティの運営や、無料相談会を、定期的に実施している。
NPO法人に協力する各界のスペシャリストたちとともに、講師として幅広い支援を行なっており、
企業研修の依頼も多数。

さらに、ライフワークである武道空手を通じて、
「自分を超えたい」「真の自信を持ちたい」若者を精力的に指導している。 + 続きを読む

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講座詳細

  • こんな方を対象としています

    □社内で「自分の意見が通る」ようになり、「周りから頼られる存在」になりたい
    □「言いたいことが伝わらない」等、周りとのコミュニケーションが上手くとれない
    □本に書いてあるような一般論ではなく、自分の職場の問題点と、解決策を教えてほしい
    □すぐ使えなくなる「ノウハウ」でなく、何にでも応用できる「ビジネスの原理原則」を知りたい
    □頭と心を鍛え、内面を磨くことで、周りに差をつけたい

review

レビュー

  • 10

  • 楽しかった!( 6 )

  • 勉強になった!( 9 )

  • 行く価値あり!( 8 )

  • 女性

    この講座は「考えるチカラ養成上級編、SWOT分析活用への導入講座」でした

    SWOT分析を実戦で使えるよう、丁寧にお教えいただきました。
    佐藤先生の講座はいつも大変ためになり、内容が濃く充実しています。先生のご経験とスキル惜しみなく落として下さいます。親切で熱い先生だと感じます。

    この講座で注意しなければならないのは、あくまで本講座は第一弾であり、全体像の説明です。自身で考え、理解し、実践で使えるよう十分に準備するためには、他二日間の受講まで含めて参加するのがオススメです。

  • 女性 30代

    この講座は「脳をフル回転する講座」でした

    普段、頭をフル回転させて考えていないなと気づかされました。また、今回学んだ思考プロセスは、プロセスをただ学ぶというのではなく、原理原則を理解する事が出来ました。自分のものにして、仕事で活かしたいと思います。

  • 女性 30代

    この講座は「思考プロセスが身につく講座」でした

    先生から質問を投げ掛けられたり、グループでディスカッションをしながら、講座が進んでいきます。先生の講義内容をディスカッションをする事で理解を深め、体感することで身につくと感じました。

  • 男性 30代

    この講座は「脳が鍛えられる講座」でした

    議論になっている内容がむずかしめなので、付いていくために自分でも頭を回転させる必要があります。
    知識的なものが無くても、積極的に議論に参加しようとすれば周りがフォローしてくれたので、発言のし甲斐がありました。

  • 女性

    この講座は「頑張るビジネスパーソンと出会える講座」でした

    参加者の皆さんからたくさんの刺激を受けることができました。
    ストアカでは定員が3名となっていましたが、実際は勉強会のレギュラーメンバーを含めて20名と、大勢の方々と学ぶことができ、新鮮でした。
    課題も実際のビジネスに近いもので取り組みやすかったです。

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