社内コミュニケーションのズレは３つのギャップから！？

　最近、良く耳にする労働争議問題。初めは小さなボタンの掛け違いが、後に大きな問題へと発展し、会社も本人も多大な損害をこうむります。決して双方にとって有益な結果をもたらさないのです。多様な働き方、多様な価値観をもちグローバル化する現代社会では、社内コミュニケーションは以前にもまして複雑かつ繊細です。加えて、効率化を求められ、目の前のタスクに追われる日々の中では、いかに周りの人と協働しながら業務をこなしていくかが大事なポイントとなります。
　しかし、何度言っても同じ失敗を繰り返す人や、自分の思い通りに行かないと、突然、切れてしまう人、簡単にこちらの話を聞いてくれない人もいます。困ったと頭を抱え、ストレスを抱えながら仕事をしている皆さん、「出来ないのには、それなりに理由がある」のです。先ずは、こちらが取りたいと考えているコミュニケーションのズレは、何処から来ているのか？その原因を知り、理解することから、円滑なコミュニケーションは始まります。また、相手を理解し、自分も理解することで、この小さなズレは修正できるのです。
　これまでの私の経験事例をご紹介しながら、日頃、キャリアコンサルタントがどのように話を聴いているのか、専門家の技法を直接、見ていただき、皆さんにもコンサルタントの模擬体験をしていただきます。聴くだけではない、実践重視の講座です。皆さんの実際に困った事をお聴きしながら、臨機応変に進めていきますので、お気軽にご参加ください。