一度やってきたお客様や取引先をずっと離れないお得意様にしませんか？

　一度やってきたお客様や取引先が
ずっと離れない「お得意様」になってくれるために
あなたが伝えるべき
「９つのメッセージ」

「今月は、新規のお客さんを集めなければいけない、、、」といつも頭を悩ませている社長。毎月、ほとんど広告費を使わずにお客さんを集めている社長。この違いは何なのでしょうか？それは『一度来たお客さんはお得意様になる』かどうかの違いです。

新規のお客さんから信用され、定着してもらい、お得意様になってもらい、そして長期安定的に収益が上がる。こういった流れができているかどうかの違いです。

お得意様があなたにもたらす６つのメリット

１）お客さんの満足度が高い
提供するサービスの価値を分かっているので、お客さんは値下げ要求や、ムリな要求をしません。新しいサービスも追加購入してくれます。

２）モチベーションが上がる
喜んでサービスを受けてくれるので、こちらも貢献したくなります。

３）毎月の利益が安定している
毎月、最低限の収益が約束されてるので、設備や顧客獲得などに投資できます。

４）売れる商品開発ができる
お客さんの悩みをいつでも聞けるので、そのための商品を作れば、外れることがほとんどありません。

５）紹介してくれる
満足度の高いお客さんが新しいお客さんを連れてきてくれます。営業マンになってくれるわけです。

６）金も時間もかからない
お得意様を作る方法は、新規集客の６～１０分の１のコストで実現できます。


これらの状況を実現させるには、定期的にお客さんと接し、メッセージを伝えることです。とはいえ、、、形式的なＤＭや年賀状や季節の挨拶、お中元やお歳暮をいくら送ってもファンは作れません。

そうです、秘密は・・・あります。

嬉しいことに、その秘密のメッセージは“たったの９つ”誰でも身に付けることができます。

今回開催する勉強会でこの話をします。その時間を取れれば、あなたのお得意様を作るために、お客さんに伝えるべきメッセージを作って持ち帰ることができます。