9/28(水)[基礎講座] カウンセリング営業

「売り込まなく」ても「売れる」そんな営業を目指しませんか?

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こんなことを教えます

 ゴリゴリのセールス・がつがつしたセールスは嫌われます。
しかし、営業に対しての苦手意識や営業スキルに不安があると、
お客様の不安にまでつながってしまう。

その結果、お客様がチャンスを失い、
セールスパーソンはさらに自信を無くしてしまうのは、とても悲しいことです。

多くのビジネスは成熟期をむかえ、さらにインターネットの普及で情報過多。
選択肢が多すぎて、自分で選ぶことが難しい現代社会では、
専門知識を活かしお客様の問題解決や、夢・目標の実現などのサポートをする
「カウンセリング営業」を身につけることがセールスのポイントです。

カウンセリング営業基礎講座で
「売り込まなくても売れるようになる。」
「営業に対しての不安がなくなる。」
「お客様の満足度が上がる。」
「お客様に信頼されリピーターが増える。」
「お客様からのクチコミ集客が増える。」などの基礎となる知識・技術を学びます。

この講座の先生

小林 未千

経営コンサルタント

株式会社和未コンサルティング 代表取締役
OLからエステ業界に転職。営業への苦手意識が強く全く売れず苦しむ。売るのではなく、アンケート用紙を使い 「カウンセリング営業」に変えることで、全国1位の成績、最短で新規出店の責任者に抜擢。全国の店舗中、 最小規模のサロンで、最高売上を1年間連続して達成。数々の実績を上げ、その後、大手エステ会社からヘッドハンティングを受け、 経営企画室の責任者となる。
2007年に独立。自身の営業体験、他社へのコンサルティングを行う中 で、アンケート用紙の内容、使い方を工夫することで、「売れない人」を「売れる人」に変えることができると確信。しかも、スタッフはお客様の夢の実現にフォーカスして営業ができるため、ストレスを感じることなく、数字を上げることが可能に。「『夢』をかなえるカウンセリングシート」のメソッドを導入1か月で、リピート 率が15%から85.7%までアップ 、 平均単価が4倍増 、 売上が10.5倍増などの 成果を上げ、様々な業種から注目を集めている。
著書:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる! [かんき出版]

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この講座の主催団体

Nagomi

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当日の流れとタイムスケジュール

【日 時】
2016年9月28日(水)
14:00~17:00 (開場13:55 ~)
※開場前は2Fラウンジスペースでお待ち頂けます。

【基礎講座の内容】
■180分 途中小休憩を含む
■1部
お客様がリピートするには「カウンセリング営業」が不可欠
~売れる人は営業をしない、カウンセリングをしている~
・カウンセリングとは
・お客様の感情を動かすカウンセリング営業「4つのプロセス」
・心を開くコミュニケーションは、4ステップ体験談がポイント
・お客様が悩みを答えやすいヒアリング方法
・売り込まずに、聞きたくさせるプレゼンテーション
・お客様自身が選択するクロージング(オープニング)
・9割の人が間違っている「ダメな会話」
・カウンセリング営業前「1分間」の儀式が成約率を上げる
 
■2部
アンケート用紙を「『夢』をかなえるカウンセリングシート」へ
~誰でも「カウンセリング営業」が可能に~
・「夢」をかなえるカウンセリングシート作成のコツ
・カウンセリングシートの分析でさらに成約率・リピート率を上げる
・お客様4つのタイプ別、カウンセリング営業のポイント

■質疑応答タイム

こんな方を対象としています

※専門性の高いプロの知識や技術で、お客様の課題・問題の解決や、夢目標の実現をサポートするお仕事の方におススメです。
・エステサロン
・理美容室
・化粧品会社
・治療院
・歯科医院
・保険会社
・スポーツジム
・不動産販売会社
・ジュエリー販売会社
・各種スクール etc・・・・・・

営業・接客・販売力強化をしたい方
部下やチームの営業力・販売力を伸ばしたい方

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    開催予定エリア:銀座・大手町

    受講料:¥ 10,000

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