エステ・アロマ『サロンで成功するまで〜私の失敗例〜』

表参道サロンオーナーがサロンの経営、開業、独立のことをお教えします。

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こんなことを教えます

 1◆設備◆

【サロン物件を探しましょう】
【施術室を作りましょう】
【リネンのコストと注意点】
【BGMを準備しましょう】
【ユニフォームで後悔しない】
【失敗しないその他の備品】
【リラクゼーションスペースの意外なメリットとデメリット】
【個室完結型のメリットとデメリット】
【お客様はみんな潔癖性】

2◆内装工事で合理的に効率アップ◆

【施術室の数と広さを決める】

3◆技術オペレーション◆

【技術は学校用からプロ仕様に改良が必要です】
【施術以外に必須とされる高い技術】

4◆接客オペレーション◆

【施術技術だけで勝負する!・・?】
【技術満足度%は接客満足度%以上にはなりません】
【サロンでの会話の基本原則】

5◆リピーター獲得◆

【「ここが私のサロン」と感じさせる技術】

6◆正しい言葉づかい◆

【恥ずかしい敬語「とんでもございません」】

7◆物販◆

【技術だけで勝負する!・・?】

8◆本当のサロンの質が見える瞬間や小さなこと◆

【丁寧な接客を超えて上級が見える瞬間】
【美しく無駄のない設備の管理】
【心くばり上級編】

9◆カルテの作り方と管理◆

【カルテはなぜ必要なのでしょうか】
【カルテを作りましょう】
【セラピストが記入する情報の注意点】

10◆個人情報で広告をするために◆

【個人情報をデータ化する】
【個人情報データ化の方法と注意点】
【個人情報を分類する】

11◆予約管理の方法◆

【予約台帳の作り方】
【予約管理の準備】
【メール予約の基本的な流れ】
【予約を記入する】
【予約管理に必要な豆知識】
【ご予約日時変更の際はミスが多発します】
【電話機の設定について】
【キャンセル料は抑止力】

12◆広告◆

【新規のお客様を増やす】
【リピーターのお客様を増やす】

13◆人事◆

【契約書の大切さ】
【面接】
【試用期間】
【スタッフに伝えてあげる】
【私たち技術者の自己管理】

14◆経理◆

【納税の準備】
【クレジットカード導入について】
【値段設定の考え方】
【金庫・釣り銭を準備しましょう】

15◆リスク回避◆

【個人情報】
【お客様の危険を防ぐ】
【「洗う」がいつか大工事にならないために】
【盗難は本当におきます!】
【スタッフ人事ははじめが肝心】
【契約書の大切さ】
【その他のリスク回避】

以上


『 私が"独立開業講座"を始めようとしたきっかけ』

スパ店長時代、自分自身が独立開業してから、たくさんの方を面接しお話をしてきました。スクールを卒業しただけの方、サロン勤めで苦労されている方、何年も自分でサロンをされている方・・・。

今、私は大変素晴らしいスタッフに恵まれていますが、それまではたくさんの方をお断りもしてきました。面接の時には、その方の技術者としての経緯や現在の状況を詳しく伺ってきました。その経験が、この業界を知る大変良い機会になりました。

この業界の女性がとても苦しんでいる。。

がんばっても上手くいかない。
それは私も同じだったかもしれません。私は、自分がこの業界でとても苦労してきたと思っていました。でも私がした苦労はラッキーなことだったのかもしれないと感じさせられました。

【私の経験】
自営業の家に生まれ育つ
10年以上の会社員
リゾートホテル、ラグジュアリーホテルでの秘書
肉体的、精神的に過酷なサロン
潰れかけていた小さなサロンの店長
辛すぎてこの業界を離れる
見た目だけが豪華絢爛な大きなサロンで店長

この業界で独立開業するのに必要な
・肉体的、精神的な鍛錬
・この業界の厳しさ
・サロンの見せ方
・高いホスピタリティ
・経営
を身につけることが出来ました。

面接でいろんな方の苦労話を聞いていると、様々な面で「私に助けてあげられたかもしれない」と思うことが度々でした。

『スクールを出たけど初心者を雇ってくれることろがない』
『マンションエステを始めたけどお客様が少ない』
『サロンで働き始めたけど、はじめの話とまったく違いとても過酷』
『マッサージの登録スタッフをしているけど待機ばかりで収入が少ない』

私はこの業界の実情に驚きました。

何か助けてあげられることはないか?

今、たくさんの方との出会い(面接)のうえ、素晴らしいスタッフに恵まれたことにとても感謝しています。

独立開業される方
技術者として苦労されている方

どうぞご相談にいらしてください。

Flace
代表 植野八智与

この講座の先生

 植野 八智与
WEB

 植野 八智与

生徒さんに合わせて、優しく丁寧にお話いたします。

表参道駅南青山
アロマとフェイシャルのサロン
Flace
代表 植野八智与

『お客様のためにできることはないか。技術者のためにできることはないか。を探し続けています。』

淡島ホテルリゾート ホテル秘書

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教えた回数1

教えた人数3

当日の流れとタイムスケジュール

・簡単に自己紹介をしていただきます。
・今までのご経験と現在の状況について少しお伺いします。
・あなたの選ばれた項目◆No.◆3つのお話をさせていただきます。
・ご質問は随時していただけます。
所要時間は2時間でございます。

こんな方を対象としています

エステティック、アロマトリートメントのサロン
・経営者の方
・開業される方
・独立される方
・勉強中で興味のある方

受講料の説明

受講料には、
・ご希望の3項目の受講料
・2時間の場所代
が含まれます。
※ご質問によってお時間が長くなった場合は2時間を優先させていただきます。

受講する際は以下をお読み下さい

講座内容から3項目◆No.◆をお選びください。
1回目の講座で、他の項目も受講されたい場合は、同じ受講料で後日3項目受けていただけます。

感想 3

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女性

この講座は「とてもわかりやすく、楽しく学べました。オススメです!!」でした

ありがとうございました。疑問がたくさん解消できて良かったです。実際に自分で開業するには、広い知識が必要だと感じました。開業する前にちゃんと知りたいことがたくさんです。また伺いたいと思います。

女性 40代

この講座は「楽しかったです!!」でした

とても楽しかったです!知りたいことがギッシリ詰まっていました。また他のお話も聞いてみたいです。ありがとうございました!

女性 30代

この講座は「ためになるセミナー」でした

とてもためになりました!他のセミナーも受けたいと思います。独立に必要な事をすべて教えてもらえそうです。少し自信もつきました。独立するときは、良いスタートを切れそうです。ありがとうございました!

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開催予定の日程一覧

  • 開催予定

    開催予定エリア:東京都内

    受講料:¥ 22,000

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