PC必須(実践ライティング編)ビジネスメールコミュニケーション講座

★PC必須★その場で講師が添削します【受講後も添削フォローあり】

learn

こんなことを学びます

 ビジネスメールコミュニケーション講座(実践ライティング編)は、
ワンランク上のメールスキルを身に付けたい方にオススメの講座です。

受講生には、セミナー会場で実際にメールを作成していただきます。

伝えたいことを正確に伝え、相手を動かし、
印象の良いメールの書き方や送り方が身につけましょう。

メールにかける時間を短縮し、生産性を向上させるメールの活用法をお伝えします。

実際にその場で書いて、人気講師の平野友朗が直接、添削指導!

▼様々なシチュエーションでのメールの書き方が分かる
▼「知っている」から「出来ている」に変わる
▼他の人のメールからも学ぶことが出来る
▼臨機応変な対応が身につく
▼時間短縮の秘密のテクニックも学べる

本セミナーの受講には、 パソコンが必須です。
ノートパソコンをお持ち下さい。貸出はしておりません。

その場でメールを書いていただき、講師宛に送っていただきます。
そのメールをその場で開き添削をおこないます。

ネット環境(wi-fi)の設備は完備しておりますので、ご安心下さい。

■カリキュラム(5つの場面を想定して実際に15分で受講者がメールを作成)

1.ケーススタディー(お問い合わせ)
意図の分からない問い合わせ対応
相手が喜ぶ返信メール
すぐに回答できない場合

2.ケーススタディー(クレーム対応)
こちらに非がある場合
こちらに非がない場合
すぐに回答できない場合

3.ケーススタディー(催促)
初めての催促メール
いつも期限を守らない人に対して
期限を守らせるメールコミュニケーション

4.ケーススタディー(お詫び)
約束を破ってしまった
誤送信をしてしまった
わかりにくいメールを送ってしまった

5.ケーススタディー(依頼)
社外への依頼
部下への依頼
上司への依頼

※講座の内容は予告なく変更の可能性がございます。
ご了承ください。
3人が受けたい追加しています

開催予定の日程一覧

  • 開催予定

    開催予定エリア:秋葉原・御茶ノ水

    受講料:¥ 32,400

一般社団法人日本ビジネスメール協会 さんの他の講座

teacher

この講座の先生

この講座の先生

平野 友朗

メディア取材・執筆・講演実績が豊富で人気のプロ講師

一般社団法人日本ビジネスメール協会 代表理事
株式会社アイ・コミュニケーション 代表取締役

1974年、北海道生まれ。筑波大学人間学類で認知心理学専攻。 広告代理店勤務を経てアイ・コミュニケーション設立。メールに関する書籍は9冊を数える。メールマナーに関する取材を200回以上受けるビジネスメール教育の第一人者。 メールを活用した営業手法には定評があり、ウェブマーケティングとメールを駆使して5,000社の顧客を開拓。メールの可能性に着目し、蓄積したメールでのコミュニケーション手法を集約したビジネスメール教育プログラムを開発。個人のメールスキル向上から組織のメールルール策定、メールの効率化による業務改善までを手掛ける。 一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師の育成にも注力。商工会議所、大学、上場企業などメール教育に力を入れる企業・団体へのコンサルティングや講演・研修回数は年間70回を超える。ビジネスメールをeラーニングや通信講座で学ぶ教材開発にも協力。

detail

講座詳細

  • こんな方を対象としています

    受講条件(4点全てを満たしている方のみ受講可能)

    1.ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)を修了していること
    2.メール作成時間が1通平均15分以内であること
    3.ノートパソコンを持参できること
    4.その場で書いたメールをスクリーンに映せること
  • 受講する際は以下をお読み下さい

    【よくある質問とその回答】

    Q:ノートパソコンを貸していただけますか。

    恐れ入りますが、ご自身のノートパソコンをご持参ください。

    Q.なぜベーシック編を受講していないと、実践ライティング編は受講できないのでしょうか。

    実践ライティング編は、基礎がしっかりと身についている方を対象とした講義内容となっております。 メールコミュニケーションの基礎、本文の型、読みやすいレイアウトなど、基礎的な内容は、全て受講者が身に着けているものとして講義をおこないます。 そのため、ベーシック編を修了した方のみに限定させていただいております。

    Q.受講者は何人ですか?

    毎回4~8人程度での開催となります。少人数制のセミナーのため、質問しやすく、日頃の悩みがその場で解決できた、とご好評をいただいております。

    Q.ノートパソコンを持参しますが、Wi-Fiの設備があってもセキュリティ上、社外では会社のEメールを見ることはできない状況です。 どうしたらよいでしょうか。

    実践ライティング編は、講義時間内に指定の時間で課題のEメールを作成していただくプログラムです。 普段の環境通りでなくとも、状況に応じたEメールを作成できる方であれば、ご受講いただくことが可能です。 事前にウェブメール(Gmailなど)をご登録いただき、受講日にご利用されるなどの方法をおすすめいたします。