PC必須(実践ライティング編)ビジネスメールコミュニケーション講座

★PC必須★その場で講師が添削します【受講後も添削フォローあり】

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こんなことを学びます

 ビジネスメールコミュニケーション講座(実践ライティング編)は、
ワンランク上のメールスキルを身に付けたい方にオススメの講座です。

受講生には、セミナー会場で実際にメールを作成していただきます。

伝えたいことを正確に伝え、相手を動かし、
印象の良いメールの書き方や送り方が身につけましょう。

メールにかける時間を短縮し、生産性を向上させるメールの活用法をお伝えします。

実際にその場で書いて、人気講師の平野友朗が直接、添削指導!

▼様々なシチュエーションでのメールの書き方が分かる
▼「知っている」から「出来ている」に変わる
▼他の人のメールからも学ぶことが出来る
▼臨機応変な対応が身につく
▼時間短縮の秘密のテクニックも学べる

本セミナーの受講には、 パソコンが必須です。
ノートパソコンをお持ち下さい。貸出はしておりません。

その場でメールを書いていただき、講師宛に送っていただきます。
そのメールをその場で開き添削をおこないます。

ネット環境(wi-fi)の設備は完備しておりますので、ご安心下さい。

■カリキュラム(5つの場面を想定して実際に15分で受講者がメールを作成)

1.ケーススタディー(お問い合わせ)
意図の分からない問い合わせ対応
相手が喜ぶ返信メール
すぐに回答できない場合

2.ケーススタディー(クレーム対応)
こちらに非がある場合
こちらに非がない場合
すぐに回答できない場合

3.ケーススタディー(催促)
初めての催促メール
いつも期限を守らない人に対して
期限を守らせるメールコミュニケーション

4.ケーススタディー(お詫び)
約束を破ってしまった
誤送信をしてしまった
わかりにくいメールを送ってしまった

5.ケーススタディー(依頼)
社外への依頼
部下への依頼
上司への依頼

※講座の内容は予告なく変更の可能性がございます。
ご了承ください。
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開催予定エリア

秋葉原・御茶ノ水

価格(税込)

¥32,400

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この講座の先生

平野 友朗のプロフィール写真
メディア取材・執筆・講演実績が豊富で人気のプロ講師
平野 友朗

一般社団法人日本ビジネスメール協会 代表理事
株式会社アイ・コミュニケーション 代表取締役

1974年生まれ。筑波大学人間学類(認知心理学)卒業。広告代理店勤務を経て2003年に日本で唯一のメルマガコンサルタントとして独立。2004年、アイ・コミュニケーション設立。2013年、一般社団法人日本ビジネスメール協会設立。ビジネスメール教育の第一人者として知られ、メールマナーに関するメディア掲載1000回以上、著書27冊。メールを活用した営業手法には定評があり、メールとウェブマーケティングを駆使して5000社の顧客を開拓。メールスキル向上指導、組織のメールに関するルール策定、メールの効率化による業務改善や生産性向上などを手がける。官公庁や企業などへのコンサルティングや講演、研修回数は年間120回を超える。著書や監修本には『図解でわかる!メール営業』(秀和システム)、『仕事を高速化する「時間割」の作り方』(プレジデント社)、『仕事が速い人はどんなメールを書いているのか』(文響社)、『カリスマ講師に学ぶ!実践ビジネスメール教室』(日経BP社)などがある。

この講座の主催団体
メールでビジネススキル&コミュニケーション力UP!

使わない日はないくらい、ビジネスで当たり前に使われているツール。それが『ビジネスメール』です。

しかし、ビジネスメールの教育は、まだまだ遅れていると言わざるを得ません。研修を実施している企業は全体の10%程度です。

出典:ビジネスメール実態調査2015(一般社団法人日本ビジネスメール協会調べ)

メールが普及するにつれて、仕事の中でメールにかける時間が増えています。10年ほど前と現在を比較すると、その増加に驚くことでしょう。

対面、電話、ファクス、ビジネス文書、ソーシャルメディアと、コミュニケーション手段はいろいろありますが、仕事でのコミュニケーションに占めるメールの割合は大きくなっています。

そのような状況下で、多くの人が誰からも教わらず、見よう見まねで、不安を感じながらメールを利用しています。電話やビジネスマナーの研修はあっても、メールの研修は受けたことが無い。それでも、毎日使うのがメールです。同じ仕事のコミュニケーションツールですが、その差は歴然としています。

学生時代からメールを使っていたと... もっと見る >>

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講座詳細

  • こんな方を対象としています

    受講条件(4点全てを満たしている方のみ受講可能)

    1.ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)を修了していること
    2.メール作成時間が1通平均15分以内であること
    3.ノートパソコンを持参できること
    4.その場で書いたメールをスクリーンに映せること
  • 受講する際は以下をお読み下さい

    【よくある質問とその回答】

    Q:ノートパソコンを貸していただけますか。

    恐れ入りますが、ご自身のノートパソコンをご持参ください。

    Q.なぜベーシック編を受講していないと、実践ライティング編は受講できないのでしょうか。

    実践ライティング編は、基礎がしっかりと身についている方を対象とした講義内容となっております。 メールコミュニケーションの基礎、本文の型、読みやすいレイアウトなど、基礎的な内容は、全て受講者が身に着けているものとして講義をおこないます。 そのため、ベーシック編を修了した方のみに限定させていただいております。

    Q.受講者は何人ですか?

    毎回4~8人程度での開催となります。少人数制のセミナーのため、質問しやすく、日頃の悩みがその場で解決できた、とご好評をいただいております。

    Q.ノートパソコンを持参しますが、Wi-Fiの設備があってもセキュリティ上、社外では会社のEメールを見ることはできない状況です。 どうしたらよいでしょうか。

    実践ライティング編は、講義時間内に指定の時間で課題のEメールを作成していただくプログラムです。 普段の環境通りでなくとも、状況に応じたEメールを作成できる方であれば、ご受講いただくことが可能です。 事前にウェブメール(Gmailなど)をご登録いただき、受講日にご利用されるなどの方法をおすすめいたします。

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