【入門】老舗おもてなし経営から学ぶ！選ばれるビジネスで起業する

時代の状況が変わっても
老舗がなぜ長くビジネスを続けることができているのか？

今の時代、膨大な情報が飛び交う中、
スキルでの差別化はもちろん、
AIの提供するスキルと差別化するのはかなり難しい時代です。

その中でも長く選ばれ続けるためには、
「あなたにお願いしたい」
「あなたから買いたい」
「ぜひ友達にもおオススメしたい」
と、昔ながらの人と人とのご縁から
ビジネスに繋がるコミュニケーションスキルがとても重要になってきています。

常に新規を集客することなく、
お客様がお客様をつなげてくる、
勝手に口コミをしてくれる、
まさに、昔ながらの「おもてなし経営」が
時代変化に左右されることなく、
ビジネスを長く続けられる秘訣であると同時に、

これからビジネスを始められる方にとっても
長く愛され継続できる起業家を目指すためにも
基本を押さえた経営手法を知っているのと、
知らないのとでは、この先多く差が出て来ることでしょう。

今まで会社勤めであれば会社の看板を背負っていたので
信用も得られていたことでしょう。

いざ独立し、
起業をはじめるとその信用と信頼はあなた自身の
「人となり」になってきます。

まずは
またあなたから購入したい
あなたの講座を受けたい
ぜひ友だちにご紹介したい、

と思ってもらえる
コミュニケーション力をつけることが必須です。

特に質の良いお客様は
マナーや心得をよ〜くご存知です。

スキルも資格も十分あるのに
知らず知らずに
ちょっとした所作や一言で、
相手を不快にさせ、去ってしまうのは
実にもったいないです。

ビジネスにおいて、
提供する価値をいかに満足してもらうかは
コミュニケーション次第にかかっていると言っても
過言ではありません。


老舗が代々実践しているおもてなし経営を知ると・・・

・お客様から感謝の言葉をいただけます。
・感動したお客様はまたお友達にもオススメしてくれるようになります。
・お客様を笑顔にすることでまた足を運んでくださいます。
・ご提供するモノを喜んで購入していただけます。
・クレームなく質の良いお客様が集まります。
・素晴らしいご縁を繋いでくださいます。
・自分の仕事に誇りを持てるようになります。


こちらの講座では
【入門編】として会社員やサラリーマンとは違う
フリーランスとしての起業はじめから身につけたい
ビジネスマナー以前の心得と

老舗が実践している長くファンに愛され続ける
コミュニケーションの秘訣を
お伝えさせていただいています。

もちろんコミュニケーション力と言っても
提供する業種や仕事内容によって
異なってくると思います。

起業当初はいかに行動力をあげるか、と
言われますが、
雑なコミュニケーションで数打ち当たるのでは、
無駄に時間を費やすだけになってしまいますよね。

まずは、本物のスキルを提供し長く選ばれるためには
先に心得ておく大切なコミュニケーションマナーを
身につけておく必要があります。

今回のこの講座では、ビジネスで最も大切な
選ばれ続けられるための
コミュニケーションスキルをお伝えしていきます。


まずはこの基本を身につければ
これから女性起業家としてビジネスをスタートさせる際にも
お客様との信頼関係を構築し
選ばれ続けるようになります。


【講座内容のご紹介】

この講座では長年実践してきた「おもてなし経営」をもとに
これからビジネスを始めたい、始められている、
女性経営者の方へ
これからの時代、必要なコミュニケーション力を身につけていただきます。


・おもてなし経営が実践している３つの視点とは？
・リピートやファン層がなぜ重要なのか？
・コミュニケーションマナーでどれだけ印象が変わるのか？
・お客様はどんなところで判断しているのか？
・あなたの強みを引き出すコミュニケーションスタイルとは？