2016/8/10(水)【東京】「店長研修(前編)」

本研修で店長としての基本を学ぶことで、業績を改善し、部下を育成できる店長を養成します。

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こんなことを学びます

本研修で店長としての基本を学ぶことで、業績を改善し、部下を育成できる店長を養成します。

店舗の業績は店長で決まります。

店長の力量次第で、売場のレベルが変わり、従業員のサービスレベルが変わります。

そして、店長の能力が向上することで、顧客満足の達成、集客、売上拡大を実現することができます。

しかし、店長の育成は上司によるOJT(日常業務を通じた教育)が中心となりますが、「店長が育たない・・・」「体系的な教育ができていない・・・」といった声をよく耳にします。

OJTだけでは手が回らない店長の基本を、本研修で体系的に効果的に学ぶことができます。

本研修を受講することで、店長の能力が向上し、店舗力が強化され、店舗の業績アップが期待できます。

本研修は「前編」と「後編」とに分かれていて、両方を受講していただく方が効果的ですが、どちらか一方だけの受講も可能です。

本研修の「前編」の内容は以下の通りです。

(前編)
【テーマ】店長の使命と役割
・店長の3つの使命
・店長の重要な役割

【テーマ】店長のリーダーシップ
・リーダーシップとは
・リーダーシップの源泉
・リーダーシップの階層
・リーダーシップの発揮の仕方

【テーマ】店長のコミュニケーション
・コミュニケーションとは
・双方向コミュニケーション
・伝達力を養う
・傾聴力を養う
・共感力を養う

「前編」と「後編」は別々でのお申し込みとなります。
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開催予定の日程一覧

  • 開催予定

    開催予定エリア:両国・錦糸町

    受講料:¥ 5,900

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この講座の先生

佐藤 昌司

さとう まさし

店舗経営コンサルタント

立教大学社会学部卒。12年間大手アパレル会社に従事。現在は株式会社クリエイションコンサルティング代表取締役社長。講演家。研修講師。セミナー講師。店舗型ビジネスの専門家。集客・売上拡大・人材育成のコンサルティング業務を提供。東京MXテレビ『バラいろダンディ』... もっと見る >>

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講座詳細

  • こんな方を対象としています

    小売業、飲食店、サービス業に従事する店長、店長候補、幹部社員、経営者の方