社会人に求められる敬語の基本を学ぶ「言葉づかいは心づかい」

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社会人として求められる敬語の基本を身につけることで、自分の言葉づかいに自信が持てるようになります。あなたのイメージアップに繋がります。

こんなことを学びます

こんにちは♡
講師の蜂谷英津子です。
どうぞ、よろしくお願いします。

この講座では、70分で敬語の基本をマスターします!

社会人に求められる敬語の基本を学ぶことで
仕事で恥をかかないための敬語を身につけることができます。
あなた自身のイメージアップにも繋がります。

「言葉づかいは心づかい」です。
言葉づかいは、その人の性格を表す重要な道具です。
どんなに外見を整えても、言葉づかいが適切でなければ
その人の印象は台無しになってしまいます。
言葉づかいはあなたのイメージを左右します。

社会人として求められる「敬語」の基本を学ぶことによって、
自分の言葉づかいに自信が持てるようになります。
今まで気がつかずに使っていた自分の言葉づかいの間違いに気づくこともできます。

<新社会人の方、お客様や取引先の対応が多い方にはお勧めの講座です>
★社会人として求められる正しい敬語の基本が身に付きます
★敬語の仕組みと、尊敬語と謙譲語の作り方について学びます
★より丁寧な表現方法を身につけることができます
★よくある尊敬語と謙譲語の混同や不適切な使い方を学びます
★意外と難しい「お」と「ご」の付け方について学びます
★マニュアル敬語の注意点についても学びます
★電話対応で必要な敬語の内と外の使い分けができるようになります

<講座の内容と流れ>
1.言葉づかいは心づかい
  言葉づかいのキーワードである
  相手を「立てる」と自分が「へりくだる」ことの意味を学びます

2.好感をもたれる話し方
  相手から好感をもたれる話し方の3つのルールを学びます
  肯定的な対応をする方法を学びます

3.現代敬語の役割
  現代社会で敬語を使いう目的と意義について考える
 
4.敬語の仕組みと作り方
  基本の5種類の敬語
  丁寧語・尊敬語・謙譲語の使い方と作り方について学びます
  意外と難しい「お」と「ご」に付け方につて学びます
  内と外の使い分けについて学びます

5.より丁寧な表現を学ぶ
  丁寧語を尊敬語や謙譲語にすることで 、
  より丁寧な表現をすることができます!
  尊敬語と謙譲語の書き換え問題にトライしてみましょう!

6.不適切な表現
  尊敬語と謙譲語の混同を防ぐための注意点を学びます
  二重敬語と敬語連結の違いについて
  通常の会話で使いやすい不適切な表現について学びます
  「ご苦労さま」「了解しました」「ございます」など
  マニュアル敬語について学びます  

7.クッション言葉を身につける
  クッション言葉は、人間関係をスムーズにするマッジクフレーズです。

最後に全員で振り返りをします
参加者の質問にお答えします

<こんな風に教えます>
・事前に参加者全員に講座のテキストをお送りします。
・テキストを見ながらじっくり講義を聞くことできます。
・テキストがあるので、後からご自分で復習することもできます。
・オンラインを活用し、少人数で解り易く丁寧に教えます。
・講義だけでなく事例やワーク、ロールプレイを取り入れて、
 楽しくて気づきの多い研修を行います。

★少人数で丁寧に教えます。

★この講座に参加してくださった方にはテキストが付いてきます。

★開催予定日以外でも「開催リクエスト」を送っていただければ
日程調整をさせていただきます。

★既に3000人以上の方に教えた実績のる講師が
ZOOMを使って少人数で丁寧に解り易く教えます。
講師の一方的な講義ではなく、参加者の皆さんと対話をしたり
ワークやロールプレイをしながら楽しく学んでいただきます。

★プライベートレッスンをリクエストしていただければ
言葉づかいについての悩みを相談することもできます。
続きを読む

開催日程がありません

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥2,000

現在は開催リクエストを受け付けていません
受けたい
32人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

開催日程はありません。

オンライン受講料に含まれるもの

受講料には、レッスン代、テキスト代(事前にメールに添付してお送りします)、場所代が含まれます。

開催予定日以外でも「開催リクエスト」を送っていただければ、日程調整をさせていただきます。

この講座の先生

多くの本を執筆している講師が教えます

HOTシステム株式会社 代表取締役
ホスピタリティマナースクール 代表

スイスの貿易会社の日本代表、
デパートや外資系ホテルのVIPゲストの接客を経て、
大手介護企業で介護職の人材育成に従事。

2010年にHOTシステム株式会社を設立。
多くの公益法人や大手企業が開催する研修や講演の講師、
書籍や専門誌の執筆や監修、
教育用DVDの監修なども行っています。

研修内容や事例が
「解り易くて仕事ですぐに実践できる!」と定評があります。
受講者が生活や仕事ですぐに実践でき、
気づきの多い楽しい講座の実施を大切にしていま...
+続きを読む

当日の流れとタイムスケジュール

<所要時間> 70分程度

<タイムスケジュール>(  )内の時間は目安です。
オープニング(5分)
講義(40分)
ワーク・練習問題(15分)
まとめ・振返り(5分)
質疑応答(5分)
続きを読む

こんな方を対象としています

<こんな方に最適な講座です>
・社会人として正しい敬語の使い方を学びたい
・今までに敬語や言葉づかいの研修を受けたことがない
・敬語が苦手で、自分の言葉づかいに自信がないので改善したい
・お客様に対する礼儀正しい言葉づかいを身につけたい
・接客や営業時に好感度の高い会話ができるようになりたい
・お客様に信頼してもらえる会話力を身につけたい
・仕事でお客様や取引先と「話す」ことが多い方
・仕事で電話対応をする機会の多い方
・仕事で部下の指導している、リーダー、管理職の方
続きを読む

受講する際は以下をお読み下さい

<参加する際は次のことに注意してください>
・事前にメールでお送りした「テキスト」をご準備ください。
・事前に通信量の確認をしておいてください。
 通信容量無制限のネット環境や有線での接続環境が望ましいです。
 制限があると途中で画素や音声が乱れます。
 必ずPCやスマホの電源をつないだ状態で参加してください。
・講師から案内を受け取り、時間に余裕を持って時間厳守で参加 してください。
・講座の録画や録音はご遠慮いただきますようお願いします。
・講座に参加する時は、画面をONにしてご参加ください。
・ZOOMでの開催となりますので、事前に下のサイトを確認してください。
 ZOOMとは?→ https://zoomy.info/manuals/what_is_zoom/
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー3

  • 楽しかった( 3 )
  • 勉強になった( 3 )
  • 受ける価値あり( 3 )
  • この講座は「日本語の奥深さを学べる講座」でした
    女性 30代

    確かな知識、経験をお持ちの先生です。
    とてもわかりやすく教えて頂きました。
    教えて頂いて「確かに!」と思う事がたくさん。
    敬語の基本を1から学びたい方、既にお仕事などで使われている方にもおすすめの講座です。
    この度はありがとうございました。

  • この講座は「丁寧で分かりやすい講座」でした
    女性 40代

    これまで自己流の言葉づかいでしたため不安が多く、こちらの講座を受講しました。
    蜂谷先生の講座は分かりづらい尊敬語と謙譲語の考え方をシンプルに分かりやすく、かつ丁寧に教えてくださり、私の中でスッと理解できるものでした。
    今後は実践を繰り返しながら、正しい日本語をしっかりと身に付けていきたいと思います。

  • この講座は「接遇を仕事にしている私に更に磨きをかけてくれた講座でした!」でした
    女性 50代

    接遇を仕事にしていても、経験から培った自己流マナーで現在に至ってしまい、いつか基本に立ち返って勉強したいという思いがありました。いままで何の疑いも持たず口にしてきた言葉や耳にしてきた言葉遣いが実は間違っていたことに気づき恥ずかしい限りです。自主的に振り返りをすることの大切さ、それにはストアカは関心のある講座を気軽に選べるアカデミーでお財布にも優しいのが良いです。蜂谷先生、たくさんの気づきをありがとうございました!

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