2回コース講座 とみおかかおる『コミュニケーションスキルアップ講座』　

一般社団法人　コミュニケーション能力推進支援協会
営業能力アップ、接客能力アップ！！
とみおか　かおる「コミュニケーションスキルアップ講座」

講座冒頭の様子です！
https://youtu.be/WcjivVK2Nos

確かなラポールは、お話の聴き方から！
傾聴の基礎　「共感」・「配慮」・「誘導」についてお話します
１，共感→信頼関係を築きたい！　　寄り添う
２，配慮→相手の考えていることを正しくしりたい！　　安心感
３，誘導→情報を聴き出したい、導き出したい！　　　客観性

自己分析表作成によりご自分の性格を知っていきます。
自己分析表の見方作り方もお話ししますので周囲の方々もみていく事が可能になります。

更にたっぷりのオリジナルコミュニケーション能力チェック表で
今足りない力を確認し使えるように鍛えます。
意見を出し合い、耳を傾ける参加型講座になります。
講座終了時には、確かなビジョンで明日からのコミュニケーションが見えてきます。

こんなスキルが身に付きます！
◇「相手のニーズを正しく聴き出すスキルを身に付けます。」
◇「傾聴の基礎で足りない力を確認し、対応力のヒントを得ることが出来ます」
◇「聴く姿勢の有効性を知ることが出来ます」
◇「信頼関係につなげる質問の仕方の仕組みについて知ることが出来ます」
◇「コミュニケーションが上手くいく空気作りの方法を知ることが出来ます」　etc...

参加者からのお声
・能力チェックで自分の常識が分かった(20代　男性　営業職)
・内容が濃く、聴く能力に対して自分の欠けているところがよく分かり、面白かった
(30代　女性　事業主)
・コミュニケーション力には、傾聴力が必要で、その傾聴がどのようなものか分かった
(20代　男性　販売員)
・今後の自分の弱みをどうすれば良いかのヒントがたくさんあった
(30代　男性　不動産業)
・上手くいかないと感じていたコミュニケーションについて、コツと理由が分かった
(40代　女子　販売職)
・無意識に相手をコントロールしようとしていることに気が付いた
(20代　女性　営業職)
・新たな発見があった(30代　男性　事業主)
・自分の不足している所を確認できた(20代　男性　営業職)


開催日程・内容・講習料金

第1回　9月30日㈮　第2回　10月7日㈮

第1回と第2回の間HWとして自己分析表を作成してもらいます。
また、1週間の目標をたてて意識してみます。

全2回(1回　120分×2)
料金・30,000円
定員　5名
開催時間・場所
１９時～　　神楽坂セラピースペースパレット
　新宿区白銀町2-12　SILVERHILLS
講座冒頭の様子です！
https://youtu.be/WcjivVK2Nos
詳しいご案内、お問い合わせお待ちいたしております。