「あの商品は、なんであんなに売れているの?」
「うちの商品ページ、一生懸命作っているのに…。」
こんな経験、ありませんか?
実は、売れるページ・売る人は
「 心理学 」
を使って消費者を動かしているから
効率よく売れているんです。
(知らずに使っている場合もあります)
心理学と言っても、難しい内容ではなく
誰でもできます!
誰でも出来るなら、やらないのはもったいない。
例えば「靴」。
外出する時、誰でも「靴」を履きますよね?
わざわざ痛い思いをして
裸足で外出しませんよね?
売れる商品にとって「心理学」の活用は
靴を履くことと同じぐらい
あたり前のことなんです。
■ 消費者の「判断基準」をつかむ
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モノ・サービスを購入/申込みをする際に
消費者は、判断しますよね?
売れる商品は、消費者の「判断基準」を
心理学を使ってくすぐっています。
例えば、ディアゴスティーニ。
「必殺仕事人」「スーパーカー」などが
定期的にお届けされるサービス
CMで見たことありますよね?
ディアゴスティーニは
「全巻揃える」販売手法で『 一貫性の法則 』
という行動心理学を使っています。
人には“全部揃えたくなる”心理があるんです。
もう1つ、化粧品の例です。
有名人を活用して
「○○さんも愛用!」
「タレントの○○さん御用達!」
と宣伝していますよね?
これは「ハロー効果」というもの。
認知されている何かを登場させて
評価を高める手法です。
会社概要で「取引先」を掲載するのも
「ハロー効果」を狙ったものです。
こんな感じで、物販・EC・ネットショップに限らず
営業職の現場で使える
“売れる心理学”
を、この講座でお伝えします。
■ 私も昔は現場にいました
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はじめまして。
講師の菅原です。
1999年にサラリーマン店長として
ネットショップの店長をしていました。
でも、売上不振でリストラになったのです…。
当時は、ネットショップ向けの動画講座はもちろん
書籍もセミナーもほとんどない時代でした。
この講座内容を、当時知っていれば
リストラにならなかったのではと思っています。
その時の悔しい経験を活かして、
ネットショップ支援会社での勤務をいくつか経験し
現在は、コンサルタント・セミナー講師をしています。
2010年以降、日本全国とオンライン上で
セミナー講師として飛び回っています。
いろんな店舗さんの売上アップをした経験を元に
・転換率(成約率)アップ
・集客力アップ
・リピート率アップ
等のセミナーを開催しています。
■ 本当は教えたくなかった
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並行しているコンサルティングでは
売れるネットショップを量産しています。
一番強烈な実績は、ほぼ素人の女性が
受講3ヶ月後に売上6.6倍になったこと。
その後、コンサルティングを行い
受講前と比較すると、売上は53倍になりました。
支援する店舗さんには「心理学」として
教えるのではなく、ページ改善の際に
心理学を盛り込みながら、ページの改善案を
お伝えしています。
だから、売れるネットショップを
量産しているんです!
■ もっと“楽に”売るために
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「 どうすれば、もっと売れるのでしょうか? 」
こんな質問を受けることがあります。
悩んでいる方のサイトを見ると
デザインがイケてないこともありますが
“買いたくなる”伝え方
が欠けていることが多いです。
買いたくなる伝え方をする上で
『 心理学 』
が重要になります。
誰でも・どの店舗・どのジャンルも、売れる可能性は絶対にあります!
問題のある商品やサービス、コンビニや100均に並んでいるモノだと
厳しいですが、誰でも売れるチャンスはあります!
有名な店舗でも、失敗を繰り返しながら、
勉強・研究・改善をしながら、成長しています。
ぜひ、この講座で『 売れる心理学 』を身につけて
効率良く物販・EC・ネットショップ・セールスで結果を出して下さい!
■ この講座で得られるもの
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この講座は、物販・EC・ネットショップや、
サービス・対面営業などで「販売」する上で重要な
『 売れる心理学 』をお伝えします。
「売上アップする方法」「ページ改善」「集客改善」
などについては、別の講座でご案内しています。
https://www.street-academy.com/organizers/ureruecこの講座で、
●お客様が購入する時の心理
●お客様の心理を活用して、効率良く販売する方法
を得られます。
(個人差はあります)
■ この講座の特徴・概要
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物販・EC・ネットショップ・営業に関わる方向けに
もっと楽に販売できるための「心理学」について
わかりやすく・噛み砕いてまとめた講座です。
私自身、ネットショップ運営以外に、
決済代行サービス勤務時代に
100社強 → 1,000社以上に大幅増加
させた経験があります。
物販・EC・ネットショップだけでなく
通常のセールス(サービス・仕組み・教室他)にも
活用できる「売れる心理学」です。
売れる心理学を活用して、成約率を高めて下さい!
●定刻まで
定刻の15分前にはZoomにログインしております。
Zoomを初めて使う方は、念の為お早めにログインしてください。
●なぜ、人がモノ/サービスを購入/申し込むのか?
・全てのお客様に共通する「行動心理」とは?
・お客様の「感情」に刺さるかが重要
●売れるサイトやっている?現場で使える売れる心理学
・TV通販は「売れる心理学」の宝庫!
・日本人は無難な選択をする←販売で使う方法
・「押すなよ!押すなよ!」←ダチョウ倶楽部のアレ
・親切にされるとお返ししたくなりますよね?←これも法則
・「売れ筋商品」←これも法則使った販売手法ですよ!
・タウリン1,000mg=タウリン1g←どっちが売れるかご存知ですか?
その他多数
●質疑応答
本講座に触れていないことでも、物販・EC・ネットショップ運営に関することであれば
何でも聞いてください。
▼対象の方
物販・EC・ネットショップ(※)を運営している方をイメージしながら作った講座ですが、ジャンルや業界問わずモノ・サービスを売る方に使える心理学です。
※物販・EC・ネットショップ
自社ECサイト(MakeShop、フューチャーショップ、カラーミーショップ、BASE、Shopifyなど)や、ショッピングモール(楽天市場、Yahoo!ショッピングなど)で物販・EC・ネットショップを運営している店舗さんや、Amazonやフリマアプリ(メルカリ・ラクマ)に出店している方のことです。