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新社会人歓迎!コミュニケーション入門講座②!指示を受けた時の対処法

オンライン

(少人数)上司から指示を受けた時に必要となってくるのがコミュニケーション!このセミナーでコツをお伝えします。

こんなことを学びます

上司とのコミュニケーションでは「聞き方」や「指示を受け止め方」がとても大切です。
これにより、あなたの仕事がより確実なものになり、上司からの信頼も獲得できるようになります。

はじめまして、前田です。
ストアカ講師と発達障害アドバイザーの前田です。

突然ですが、あなたは上司や先輩からの指示で焦ったことはありませんか?

実は私も焦ってしまったため、
「指示の受け止め方」に失敗したことがあります。

もともとコミュニケーションをとることがうまくなかった私は、
上司からの指示を受ける時に
「一文字も聞き逃してはならない」という考えを持ってたため、
言われたことを全て書こうとしてました。

その結果、メモを取ることに必死になってしまい、
これらにつまずいてしまったのです。

・上司からの指示の意図が理解できない・・・
・指示に合わせてメモをとろうとしたため、あとで読み返すことができない・・・

そんなことを10年繰り返してしまいました。

これを解決したのがコミュニケーション術だったのです。

そのため自分自身を少しでも変えたいと思った私は、
コミュニケーションを勉強することで、
指示をしてることに対しての要点をつかむことができました。

この術を覚えたあと、
ようやく仕事の生産性が上がり、
瞬く間に上司からの信頼を得ることに成功しました。

ここにくるまでかなり時間がかかっただけでなく、
つらい思いもしたことがありました。
それ以上に勉強してきて良かったと思います。

現在はコロナの影響でテレワークが増えてきたのと同時に、
ミーティングや研修もウェブで行う機会が増えてきました。
それと同時に指示の受け取り方も難しくなってきます。

さらにチャットなどのツールも増えたため、
コミュニケーションをとるための手段が多様化してきてます。

このような世の中でも、上司からの指示や必要な情報を的確にまとめる「メモ」は社会人にとって必須のスキルとなってます。

【このスキルを習得すると・・・】

・仕事のミスが減る
・怒られる回数が減る
・生産性が上がる
・スキルアップにつながる
・自分に自信がつき、自己肯定感が高まる
・仕事に対するストレスや不安が解消される

これらのことを1つでも達成すると結果は自然についてきます。
このセミナーを受けて信頼度を上げてみましょう。

************************

上司から指示を受け取り、
仕事やコミュニケーションを円滑に進めるためには
大きく3つのポイントが大切になります。

【①5W3Hを意識した要点】

上司から指示を受けるときに大切なのがメモの取り方です。
ここで効率的にメモをとるには「要点」をまとめることが大切です。

ところで上司からの指示の要点を見つける時、
どのようなことに注意をすれば良いのでしょうか?

その答えとなるのが「5W3H」です。
5W3Hを使って、必要な情報のみを具体化することで
効率よく、的確なメモをとることができます。

例えば、学生の時に習った5W1Hにはなく、5W3Hにあるものは
「How much(金額)」と「How many(数量)」です。

社会人ともなると、数字への意識がとても大切になります。
どれくらい重要かといいますと、
指示を頂いた上司に確認をしても失礼になることはありません。
それほど重大なことなのです。

そこで、指示を受けるときのポイントとして、
5W3Hを確認しながら要点をまとめる練習をしていきましょう。

【②目的や理由を中心としたコミュニケーション】

人の心が動く瞬間とは、5W3Hの中にある
「Why(目的・理由)」です。

同じ仕事をするにしても、
「何のために(Why)」がわかっていないと
その仕事をする意味や意図が見えず、
仕事に対する価値を感じられなくなります。

ところが、「仕事の全体像」を知っておくと、
自分に与えられた仕事の意味を見出すことができるだけでなく、
仕事に対する意欲やモチベーションが上がります。

そのため、上司から指示を受けるときには
しっかりと仕事の目的を考えるようにしてください。

そして、あなたが同僚に協力をお願いする立場になったら、
あなたから全体像や目的を伝えてあげるようにしましょう。

今回は、目的を上手に聞き出すコミュニケーションをご紹介していきます。

【③人間関係を深めるコミュニケーション】

職場の上司や同僚とは、
常日頃から人間関係を深めておきましょう。

そのために大切になってくるのが「人間味を感じられる雑談」です。
要するにプライベートや考え方を知れる話題での雑談ですね。

そして、この雑談にもコツがあります。

確かに相手のことを知ることも大切なのですが、
情報を一方的に聞き出すだけだと
雑談というよりも事情聴取みたいになってしまい、
相手は苦痛になる可能性が高いです。

コミュニケーションの基本は共有です。
時には自己開示をしたり、自分の考えを伝えて
お互いに理解を深める方法をご紹介します。

【講座概要】

上司の指示を的確に聞けることを学べる講座です。
指示を聞き、的確にメモを取ることがゴールとなってます。

《講座の流れ》

10分 自己紹介
10分 上司に呼ばれる前の準備
15分 上司に呼ばれたときの対応
10分 人間関係を深めるコミュニケーション
5分 メモを活かすための便利グッズ・アプリ
10分 質疑応答

《こんな方におすすめです》

・新入社員
・これから新入社員になる大学生
・上司、管理職、リーダーとの人間関係を構築したい人
・社会人になることに不安を感じている人
 →アルバイトをしたことがない人
 →仕事に対する自信を取り戻したい人
・自分の考え方をまとめるのが苦手な人
・大人数で受講するのが不安な方
・少人数で受講したい方
・上司に確認をしたいが、説明するのに自信がない方
・対話に少しでも慣れたい方
・少人数で受講したい方
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4月27日(火)

10:00 - 11:00

オンライン

予約締切日時

4月26日(月) 20:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥2,000

¥1,000

早割50%OFF(早割残り2席)

4月18日(日)

13:00 - 14:00

オンライン

予約締切

予約締切日時

4月17日(土) 20:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥2,000

¥1,400

早割30%OFF(早割残り2席)
  • 4月27日(火)

    10:00 - 11:00

    オンライン

    早割50%OFF
  • 4月18日(日)

    13:00 - 14:00

    オンライン

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オンライン受講日程

4月27日(火)10:00 - 11:00

早割¥1,000
参加人数0/3人

参加できる日程がありませんか?
先生に開催リクエストを送ってみましょう。

オンライン受講料に含まれるもの

・この講座で使用されるZoomのトラブルがあり、開催ができない場合には返金させていただきます。

・ミュート(音が聞こえない状態)にしていただきますので、ペットと一緒にご受講していただいても大丈夫です。
・途中でメモをとる練習がありますので、ノートとボールペンの準備をお願いします

この講座の先生

口下手な私でも上手になりました

専門学校を卒業した2000年、私が初めて就職したときは就職氷河期でした。就職しようと努力したところ、滑り止めで受けておいた会社になんとか就職することができたんです。

ところが、なれない電話対応や機械の設置や修理を担当していたため、怒られる毎日。

その後、職を6回転々としてましたが、30代に過労で休職をしました。

しかし、ここから人生が変わっていきます。いろいろな人にパソコンを教えたり、今までしてなかった料理を習ったり、パソコン関連の資格を取得することができました。

その後、コミュニケーション検定を取得するだけでなく、自分自身が持っている病気のことについて、100人の前でプレゼンすることができました。

これらの経験がきっかけとなり、私は人に何かを伝えたり、教えることが好きになりました。

そのため、コミュニケーションやパソコン、面接、障害に関することを中心にいろいろと教えていきます。

よろしくお願いいたします。

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    <所要時間>
    60分

    <当日のレッスンの流れ>
    5分 自己紹介
    10分 上司に呼ばれる前の準備
    15分 上司に呼ばれたときの対応
    10分 人間関係を深めるコミュニケーション
    5分 メモを活かすための便利グッズ・アプリ
    15分 質疑応答
    • こんな方を対象としています

      ・新入社員
      ・これから新入社員になる大学生
      ・上司、管理職、リーダーとの人間関係を構築したい人
      ・社会人になることに不安を感じている人
       →アルバイトをしたことがない人
       →仕事に対する自信を取り戻したい人
      ・自分の考え方をまとめるのが苦手な人
      ・大人数で受講するのが不安な方
      ・少人数で受講したい方
      ・上司に確認をしたいが、説明するのに自信がない方
      ・対話に少しでも慣れたい方
      ・少人数で受講したい方
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      スマートフォンやタブレットを使って参加される方は事前にZoomのダウンロードをお願いします。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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