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会話が弾む!楽しくなる!タイプ別コミュニケーション術・質問

対面 オンライン

タイプごとに答えやすい「質問」は違います。本音を引き出す・心を動かす「質問力」を磨きましょう。営業・部下育成・リーダー・職場・友人・講師。

こんなことを学びます

本講座は、「人間関係の悩みが消える!簡単!楽しい♡
タイプ別コミュニケーション術」【入門編】の
次のステップです。
まだ入門編を受けていただいていない方は、
先にこちらをご受講ください。
https://www.street-academy.com/myclass/92856

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

突然ですが、質問です。
「最近、どう?」
と聞かれたら、あなたは何と答えますか?

私は「どう?って何を探ろうとしているんだろう。
そんな回りくどい聞き方をせず、もっとストレートに
聞いてくれたらいいのに。」
と思って、にらむかもしれません・・・。
(怖い、とよく言われます。)

コミュニケーションをとろうと投げかけた質問が、
相手の警戒感を強めたり
全く期待していない答えが返ってきたりするのは
【相手が答えやすい質問】をしていないことに
原因があります。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

本講座では、相手のタイプを見極めた上で
相手をより深く理解するための質問を学ぶ
タイプ別コミュニケーション術・応用編です。

・相手の気づきを促す質問方法が分かります
・相手の自発的な行動を促す質問ができるようになります
・相手の心を動かす質問の仕方が身につきます
・相手を深く知ることができます
・あなたの周りに笑顔があふれます
・信頼されるようになります
・人間関係が改善されます
・苦手なタイプの方との会話が弾むようになります
・初対面でも、相手と早く信頼関係を築くことができます
・深く豊かな人間関係を築くことができます
・提案力、交渉力がアップします
・仕事の場で、周りと上手くつきあえるようになります
・職場でのチームワークがさらに良くなります
・相手のモチベーションを高めることができます
・営業成績がアップします
・部下育成力がつきます
・接客力がアップします

こんなふうになったら、うれしいと思いませんか?

タイプ別コミュニケーション術を、プライベートだけ
でなく仕事・部下育成にも使いましょう。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Withコロナの日常では、人とのコミュニケーションも
大きく変わりました。
自分と向き合う時間が増え、
自分の感情を知り、上手にモチベーションを高めて
いくことが大切です。
ストレスやネガティブな感情をどう整理し、
柔らかい心を保てばいいのか。
リモート環境でもできる自分や部下の感情マネジメントに
何が効果的なのか・・・悩みますよね。

そのひとつの解決方法が、質問力を磨くことです。

どのタイプの人に
どのような質問を投げかけると
相手が自分の課題や真の思い・欲求に気づき
自発的な行動を起こすようになるのか
学んでみませんか。


本講座は、質問の魅力や効果について学んだ後、
タイプ別コミュニケーション術を活用して
タイプごとに効果的な質問の作り方について
お伝えします。
私たちは、ひとりひとりモチベーションの上がる
質問が違います。
自分の気持ちを明るくする質問はもちろん
お客様の購買意欲を高めたり
部下のやる気を引き出す質問の作り方を
一緒に学びましょう。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

私は人材育成・組織開発実践者として、約20年にわたり
数百ものコミュニケーションスキル、ビジネススキル理論
を駆使して人と組織の変革をお手伝いしてきましたが、
本講座でご紹介している「ソーシャルスタイル」という
理論は、どのような業界、職種、経験、年齢、
役職・立場の方でも活用できます。

毎日の会話や初対面の方との挨拶、提案、営業、接客
プレゼンテーション、クレーム対応など、
どのような状況でも活用できます。

また、とてもシンプルですぐ使えるという点でも
私の知っている理論の中で、ベスト5に入ります。


◆ソーシャルスタイルとは?◆

1968年にアメリカの産業心理学者であるデビッド・
メリル氏が提唱したコミュニケーションの理論です。

人とどのようなつながり方を求めるかを
・自己主張の強弱と
・感情表現の強弱で
4つのタイプに分けるという考え方です。

・今日知って、すぐ使えるほどシンプル
・ビジネスの場面でも応用できる
ソーシャルスタイルの考え方を学んでみませんか?

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

◆期待される効果

■リーダーの方は

・部下の気づきを促す質問ができるようになります
・考える部下が育ちます
・自発的に行動する部下が育ちます
・信頼されるリーダーになります

■接客・営業をしている方は

・お客様の購買意欲が高まります
・信頼される営業パーソンになります
・接客が楽しくなります

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【受講者の声】

「苦手だと思っていた人のタイプに合わせた質問をしたら
その人との人間関係が劇的に変わった!」

「今まで話を聞いてくれなかった人が耳を傾けてくれるようになった。」

「営業に対する恐怖心がなくなった」

「部下との会話の量が増えた。」

とおっしゃいます。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【講座でお伝えすること】

この講座では、3つのポイントをお伝えします。
また対話をしながら進め、
オリジナルの「質問シート」を一緒に作成します。

①質問の効果

②質問の種類と使い方

③タイプごとに相手を深く理解する質問
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【①質問の効果】

・相手に気づきを促します
・相手の自発的な行動を促します

【②質問の種類と使い方】

・答えやすい質問
・クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン
・WhyをWhat、Whoに変える

【③タイプごとに相手を深く理解する質問】

・タイプ別コミュニケーション術を応用する
・タイプごとに効果的な質問を作る
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

この講座は、一方的に知識をお伝えするのではなく
ワークを中心に進めます。
リラックスしてご参加ください。

【日程が合わない方へ】
 今後の日程を受け取りたい方は「受けたい」ボタンをタップしてください。
 毎月2回ほど日程を追加更新していますので、そのお知らせが届きます。
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4月23日(金)

20:30 - 22:00

オンライン

予約締切日時

4月23日(金) 10:30

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

先に「タイプ別コミュニケーション術・入門編」をご受講ください。ご予約時間までに参加URLをグループメッセージでお送りします。

4月26日(月)

10:00 - 11:30

オンライン

予約締切日時

4月26日(月) 00:00

参加人数

1/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

先に「タイプ別コミュニケーション術・入門編」をご受講ください。ご予約時間までに参加URLをグループメッセージでお送りします。

4月28日(水)

12:30 - 14:00

オンライン

予約締切日時

4月28日(水) 10:30

参加人数

1/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

先に「タイプ別コミュニケーション術・入門編」をご受講ください。ご予約時間までに参加URLをグループメッセージでお送りします。
  • 4月23日(金)

    20:30 - 22:00

    オンライン

  • 4月26日(月)

    10:00 - 11:30

    オンライン

  • 4月28日(水)

    12:30 - 14:00

    オンライン

  • 参加できる日程がありませんか?
    先生に開催リクエストを送ってみましょう!
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18人が受けたい登録しています

対面受講日程

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価格(税込)¥5,000
場所本町・淀屋橋

オンライン受講日程

4月23日(金)20:30 - 22:00

¥3,000
参加人数0/3人

4月26日(月)10:00 - 11:30

¥3,000
参加人数1/3人

4月28日(水)12:30 - 14:00

¥3,000
参加人数1/3人

参加できる日程がありませんか?
先生に開催リクエストを送ってみましょう。

オンライン受講料に含まれるもの

講座で使用した資料を、受講後PDFでお送りします。

この講座の先生

あなたの可能性を広げる小さな芽を見つけます

7年間のホテル勤務後、起業・独立。ホテルでは、営業・広報・営業企画とバック部門勤務。華やかな表舞台に立ったことのない、元ホテルウーマンです。

人の気持ちや言葉に興味があり、大学では心理学を、社会人になってから脳科学・行動科学・NLPコーチング・言語学を、娘が高校入学後、一念発起して進んだ大学院では組織開発を学びました。

ホテル勤務当時、未経験にも関わらず企画・広報への転職を叶えてくれた方との出会い、人に教えるチャンスをくれた元上司の「やってみるか?」という言葉に導かれて今の私があります。「やってみるか?」は私の心を大きく動かしてくれました。

企業での経験、独立してからの紆余曲折、色々な場で学んできたことをベースに、「人の心を動かす言葉」を皆様と一緒に学びたいと思っております。

あなたの可能性を大きく広げる小さな芽を、一緒に探しましょう!

㈱オフィスムーブ 代表取締役
研修講師/人材育成・組織開発実践者、ブライダルデザイナー
パーソナルカラーアナリスト
米国NLP™協会 NLPコミュニケーション  プラクティショナーコース修了
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【タイムスケジュール】

    1.(10分)  オープニング・自己紹介

    2.(15分)  質問の効果

    3.(25分)  質問の種類と使い方
    ・すぐ答えられる質問から始めよう
    ・クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン
    ・WhyをWhat、Who、Howに変える

    4.(25分)  タイプ別・効果的な質問  

    5.(15分)  振り返りと質問

    合計90分

    ・お一人参加の場合は、今お困りのことの解決方法をご提案することができます。
     お気軽にご参加ください。

    ・ワーク中心のプログラムのため、受講者様が少ない場合、
     終了時間が早まる可能性があることをご了承ください。

    • こんな方を対象としています

      ◎質問上手になりたい方
      ◎職場の人間関係の悩みを解決したいと思っている方
      ◎起業・複業・異動・転職で新しい人間関係を築きたい方
      ◎初対面の方との信頼関係を早く築きたい、ストアカ講師など講師業の方
      ◎職場のチームワークを強化したい上司、管理職の方
      ◎部下育成のスキルを身につけたい方
      ◎営業成績を上げたい方
      ◎接客力を磨きたい方
      ◎クラス運営をされる学校の先生
      ◎タイプ別コミュニケーション術をビジネスの場でも活用したい方


      ・毎日、上機嫌で過ごしたい  
      ・人ともっと上手くコミュニケーションをとりたい
      ・相手と早く、信頼関係を築きたい
      ・職場でより良い人間関係を築きたい
      ・異動先の部署に早く馴染みたい
      ・信頼されるリーダーになりたい
      ・これからリーダー、管理職を目指したい
      ・部下(メンバー)のモチベーションを上げたい
      ・自分に自信を持ちたい
      ・起業を考えている
      ・複業を始めたい

      こんな方もぜひ受けてみて下さい!
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      本講座は、「人間関係の悩みが消える!簡単!楽しい♡
      タイプ別コミュニケーション術」【入門編】の
      次のステップです。
      まだ入門編を受けていただいていない方は、
      先にこちらをご受講ください。
      https://www.street-academy.com/myclass/92856



      【ご予約後の流れ】
      ※申し込み後PDFシートを送付いたします。お手数ですが事前に印刷をお願いします。

      ①当日は「zoom」を使用します。
       事前にダウンロードいただき、
       動作をご確認ください。
      ②当日ご予約のお時間までに、「zoom」のURLをお送りします。
       お時間になりましたらURLをクリックいただき、
       オンライン講座を開始いたします。

      ・講座開始10分前より接続テストを行い、ルーム入室可能です。
       映像・音声の確認をお願いいたします。
       講座がスタートしてしまいますと、接続等について
       お答えすることができません。
       接続確認のためにも、お早めのご入室を
       お願いいたします。
       
      ・開講予定時間通りにスタートさせていただきます。
       よろしくお願い申し上げます。

      ・Zoomでの通信にトラブルがあり
       講座開催できない場合はご返金させていただきます。
       必ず通信環境の良い場所でご受講ください。

      ・参加人数は、ご希望人数により変わります。
       予めご了承ください。

      ・関連講座として
      【実践編/対応】
      「人間関係が大きく変わる。タイプごとの対応方法」
      https://www.street-academy.com/myclass/97737

      【実践編/承認】
      「相手の心を大きく動かすほめ方」
      https://www.street-academy.com/myclass/98206

      【ビジネス編/ソーシャルスタイル仕事術】
      https://www.street-academy.com/myclass/107618

      もご用意しています。
      入門編をご受講いただいた後、その他の講座の
      受講順序に決まりはありません。
      ご都合の良いものからご受講ください。
      単発受講でも学びの効果はあります。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー3

    • 楽しかった!( 2 )
    • 勉強になった!( 2 )
    • 行く価値あり!( 3 )
  • W2

    女性 40代

    この講座は「楽しく深く学べる講座」でした

    先生、今回もありがとうございました!
    やっぱり先生の講座は面白いし具体的なので、今回の応用もすぐに役立つこと間違いなしです♪
    それぞれに合わせた質問をするだけで、相手がやる気になってもらえるし
    お互いにハッピーになる術なので、もっとコミュニケーションを上手く楽しくしたいという方には特にオススメです!
    また他の講座も楽しみにしています。
    ありがとうございましたー!

    先生からのコメント

    ご受講いただきましてありがとうございました。

    具体的で役立つ、と言っていただけて
    とてもうれしく思っています!
    タイプにより答えやすい質問が異なること、
    相手のモチベーションを上げる質問にも
    タイプ別コミュニケーション術が応用できることを
    学んでいただきました。
    「お互いにハッピーになる術」と捉えていただけた
    ことが私にとってもハッピーでした!

    また一緒に学べる機会を楽しみにしています。
    ありがとうございました。

  • W1

    女性 40代

    この講座は「質問により様々な効果を引き出せる事が分かった講座」でした

    まず『お客様』の概念が変わりました。
    早速、意識していきます!
    質問を使いこなせるようになれば相手の行動をも促す事ができる。
    質問ってただ聞くだけではなかったんだと改めて感じました。
    色んなタイプがあるので、見極めがまだ難しいですが
    様々なシーンで活用ができるように
    ボキャブラリーを増やしていきたいです!
    浜田先生の講座は毎回楽しく、もちろん大変勉強になりますので次回もぜひ受けたいです。連絡お待ちしております\(^o^)/

    先生からのコメント

    ご受講いただきましてありがとうございました。

    コミュニケーションの基本「お客様とは?」から
    スタートしました。
    質問の持つ大きな力に気づく時間になったことと思います。
    ぜひタイプ別に相手の本音を引き出し、行動を促す
    質問(言葉)を増やしていきましょう!

    また一緒に楽しく学べる機会を作りたいと思います。
    ありがとうございました。

  • W3

    女性 30代

    この講座は「コミュニケーションを学ぶのに最適な講義」でした

    入門編を受講した後に応用編を受けました。言葉のキャッチボールという言葉はよく聞きますし自身も知っていたつもりでしたが、改めて講義でその考え方を聞き、またタイプ別のコミュニケーションに繋がっていく部分がとても印象的な講義でした。
    先生の話も面白く質問コーナーはまたお勧めな部分です。この度はありがとうございました!

    先生からのコメント

    ご受講いただきましてありがとうございました。

    入門編でしっかりタイプ別コミュニケーション術
    を学んでいただいたので、「質問」にもタイプ別
    が応用できることを、すっとご理解いただけたのだと
    思います。
    相手の本音を引き出す質問のスキルはプライベートでも
    ビジネスの場面でも使えます。
    ぜひ活用してください!


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