英語の業務歴２５ 年 カスタマーサクセス専門家 まりえ 💘 です。
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さまざまな目的の中で、「お互いの言いたいことを伝えて分かり合う」が 第一目標？
✅あなたが 英語で 「伝えたいことは何ですか？」
世界の人口７７億人のうち、英語を話す人は、１５億人。
中国語人口は、中国、台湾、香港、シンガポールなどで １３．9億人。スペイン語は５億人。
大学で、 スペイン語と英語を専攻して、 英語人口１５億 ＋スペイン語人口５億人＝２０億人と話せる！と意気揚々でした。
卒業以来 今日まで３０余年 外国との関わりのお仕事を続けてきて、「人とひとが 会話する意味」を考えます。
日常 のこと、趣味、家族や友達の話、仕事、それぞれの考えの違い、文化の奥深さ、歴史、風習 さまざまなことを お互いの意思疎通できる＝「共通言語」で伝え合う。
「言語」は 意思疎通の 手段です。 目的にはなり得ない。
しかし、手段といえども簡単には習得できません。
時間をかけてコツコツ単語や文章を覚えて努力します。
たいへんですが、その過程では苦しいことばかりではありません。
💚むしろ楽しいこと、驚きの発見がたくさんあります。文化の違いを知り視野が広がる。
自分自身の成長が実感できる。
💙しかし、あなたの「英語習得」は、プロセスを楽しむものではないはず。では、
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講師紹介：
３０余年の 語学学習と 航空会社、海外取引、カスタマーサクセス・
ランゲージセンターディレクターでの英語実務経験
現在は、米国の会社の オンライン QA＝クウォリティ・アセッサー
ICLP国際発音協会 発音判定士
ミラサポ（中小企業庁）専門家
言語： 英語、スペイン語、フランス語。
日本航空CA を 経て、カスタマーサクセスとして起業２０年。
５０万件以上の海外・国内のお客様に対応。
世界展開のランゲージセンター長として、 セールス・カウンセリング・オリエンテーション、
プレゼンを行ったお客様 は 延べ ２０００名。
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３０年のビジネス経験を踏まえて、多角的視点からお話します。
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