【１】リーダーのための部下とのコミュニケーション「基礎講座」

こんにちは。
組織内コミュニケーションを専門にしている
エデュウス・ポテンシャルの　平澤　知穂　です。



この講座は、

リーダーのための

コミュニケーションの基礎を学ぶ

ベーシック・コミュニケーション講座

です。


一般職から部下を持つ管理監督者（リーダー）になると、
全体（チーム）を考えて、
部下（メンバー）をまとめ、
職場（チーム）の目標を達成する、
ことが大事な役割です。

この役割を果たしていくあらゆる過程に
「コミュニケーション 」が　介在しています。


当事者の管理監督者（リーダー）にとっては
「コミュニケーションを通して、それらの役割を果たす」
という表現の方がピタリとくるかもしれません。


ところが、現場では

「指示はどう言って出せば良いんだろう」
「どうやって仕事を教えれば良いのか」
「何を話したら良いのかわからない」
「信頼関係を築くのは難しい」

などの声が聞かれ、

コミュニケーションの問題に直面して、
役割を果たせないと困っている管理監督者（リーダー）が多くいます。


そこで、この講座では、

「コミュニケーションというツールの特性を理解する」

ことを通して、

管理監督者（リーダー）の役割と責任を果たしていくための

「コミュニケーション実践ポイント」

を学んでいきます。




■□■ 【90分の講座の内容】 ■□■

▶︎コミュニケーション・プロセス
▶︎コミュニケーションとは何か
▶︎人はそれぞれの世界を持っている
▶︎部下とわかり合うための関わり方５つのポイント


■□■ 90分の講座で学んだことを実践すると ■□■

▶︎「コミュニケーション」を、
　“漠然としたもの” から　“コントロール可能なもの”という意識に
　変えることができます


▶︎あなたが持つ「コミュニケーションの悩み」も
　“漠然としたもの” から “問題解決の対象”へと
　格上げすることができます



■□■ 90分の講座で得られるもの ■□■

▶︎部下へのアプローチについて
　解決の糸口・解決策を探すことができます

■□■ 90分の講座で得られたものが生み出す産物 ■□■

▶︎解決の具体策を
　職場で実行に移すことで
　部下とのかかわりに変化が期待できます

やがて、

▶︎部下とのかかわりに好転変化が起こると
　チームの成果（目標達成）も変化が期待できます

そうなってくると、

▶︎あなたが担当しているラインの
　チームワークの向上が期待できます

そして、

▶︎管理監督者としてのあなたは
　リーダーシップを発揮できる機会を手に入れることが
　期待できます
　
こうして、

▶︎あなたの管理監督者としての
　コミュニケーション・ストレスは緩和されて、
　いま以上に自分らしく能力を発揮して仕事に取り組むことが
　期待できます




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　　コミュニケーションに関心を持った原点
　　―――　―――　―――　―――　―――

わたしがコミュニケーションに関心を持ったのは、

本来、
人と人をつなげ、
互いにわかり合うためのプロセスであるはずの
コミュニケーションが、

なぜ現代では　このように問題視されているのか？
と、疑問に思ったことに始まっています。


　拙著「オフィスコミュニケーショントレーニング」第２版，
　ナカニシヤ出版，2018/第１版2014年，
　の“はじめに”のページに掲載



かくいうわたしも、

長年、
人との関係に悩み、
コミュニケーションがうまく持てないが故に
トラブルを生させたりして、

辛い思いも
幾度となくしてきました。


よほど辛かったのか？（笑）

ある時、奮起して　これでもか！という程、
コミュニケーションの勉強をしました。



しかし、
知識を得ただけでは何にも変わるはずもなく、
わたしは、実行に移すことにしたのです！

　　　　　　　　　　おっ！　やったね！


知識（インプット）を、実験（アウトプット）し、
試行錯誤を繰り返しました。

　　　　　　　　　　グルグルくりかえしたのです！


そして、その結果！！！




　　　「答え」・・・・・は、まだ出ていません　(^ ^;)




というか、

今は、
「答え」たるものを得ることに関心があった自分から離れ、
試行錯誤の過程をグルグル回しながら、
改良していることに、意味を感じています。


なんだか・・・・
試行錯誤を繰り返すうちに、
試行錯誤を繰り返す（グルグルの回し方）が
上手になってきたような・・・？

改良へと、つなげるようになってきたのでございます。

・・・そんな、気がしているのです。



　　　　　　わりとサクサクとグルグル作業をしています




さて。
試行錯誤を繰り返すにあたって、
そのチャレンジを助けてくれていたのは、

他ならぬっっっっ
「基本の知識（ベーシック・コミュニケーションの理論たち）」
でした。


　　　　　　　　正に、守破離を絵に描いたような感じです





このような経験を持っているものですから、

この講座では、

受講してくださった方々が、現場でスキルを使い
スキルを身につけていく過程を支援できるように、

コミュニケーションの基本となる知識をご提供しながら、
理解を深めるワークに取り組む
という流れで、90分を進めていきたと思っています。




■□■　■□■　　お　願　い　　■□■　■□■

この講座では、
オンラインセミナーにおいて「ビデオO N」を
参加条件にさせていただいております。
ご協力よろしくお願い申し上げます。

＊マスクの着用は自由です
＊メガネ（色付き可能）着用も自由です




そんなこんなで、
皆様とお会いできるのを楽しみに待っております。


ぜひ、一緒に
コミュニケーションを学び、
実験していきましょう〜





　　　　　　　　　　　　　　　平澤　知穂