✧オンライン個人レッスン✧おもてなしの心を伝える！接客ビジネス英語

お客さまへの英語対応が必要ですか？
大丈夫、一緒に練習しましょう！


こんにちは、語学講師のSayaです^^
日本語しか話せなかった私ですが、英語が話せるようになってから世界が広がり人生が変わりました。


この講座は、接客で必要な英話を身につけられるレッスンです。

外国人のお客さまに対応するとき、いつも不安を感じていませんか？
単語とボディランゲージで済ませていませんか？
これでは、せっかくの機会なのに、おもてなしの心が伝わりませんね。

「でも英語を1から勉強するとしたら、毎日仕事で忙しいから何年もかかってしまいそう。。。」
「とにかく今すぐ必要な表現から習いたい。。。」

その気持ち、わかります^^
そんな方のためにこのレッスンを作りました。


少しだけ、私の経験をお話しさせてください。

はじめはデパートで接客をしていましたが、IT企業に転職し、その後渡欧して1年半ほど生活しました。

一時帰国して日本のリゾートホテル、再渡欧して海外のリゾートホテル、そして帰国後に都内のシティホテルで働きました。

海外では当然ですが、国内のホテルも外国人率が高く、英語ができるのがあたりまえ、という環境でした。
毎日外国人のお客さまとお話ししたり、メールや電話で英語対応していました。

相手の立場に立つことを心がけ、英語でもクレーム対応やコンシェルジュの代理ができるほど成長することができました。
そんな経験を活かして、みなさんの英語接客のお手伝いができれば嬉しく思います^^


この講座は、接客で必要な英話を身につけられるレッスンです。
今必要な、すぐに習いたい表現は、どんな表現ですか？

「こんなとき、お客さまにうまく伝えられなかった。。。」
「こんなふうに言いたかったのに、どう言えばいいかわからなかった。。。」

それ自体は、うまくいかなかったとしても、貴重な経験です。
そこから学ぶことで、次はきっとうまくいきます！


今すぐ使える表現から身につけられるよう、レッスンは生徒さん一人ひとりに合わせてカスタマイズいたします。
ホテル、ショップ、カフェ、レストランなどで、外国人のお客さまへの対応スキルを上げたい方にぴったりのレッスンです^^


＜こんなことが出来るようになります＞

今まで言えなかったようなおもてなし表現が、スムーズに使えるようになります。
英語でも心のこもった接客ができるようになります。


＜こんな風に教えます＞

それぞれの生徒さんに必要な表現やご希望に沿った表現をお教えし、発音練習や会話練習をします。
高級ホテルから気軽なカフェまで、雰囲気に合う表現を提示します。
ご要望に応じて、メールや電話での英語表現もお教えします。

※基本的に日本語でご説明しますが、レベルやご要望に応じて、英語で説明することも可能です。
※食べ物のアレルギーや宗教的な食事制限に関する専門用語などについては詳しくありませんので、予めご了承ください。


＜レッスン料金＞

25分 1400円
45分 1900円
55分 2300円


＜レッスン可能時間＞

ほぼ毎日、12:00から23:00まで可能ですが、金曜日は基本的にお休みをいただいています。

※以下の日時はほとんど毎週予約が入っております。
・火曜日：16:00-17:30
・日曜日：21:00-23:00

すでに予約や予定が入っている日時以外は、リクエストをお受けできます。
ご希望の日時・長さのレッスンが見つからない場合は、お気軽にリクエストをお寄せください^^