開催日程はありません。
開催日程はありません。
座右の銘「一期一会」 “優しさこめて人に会う・心を込めて人に会う”
実は、私は病弱な両親のもと生活保護家庭の長男で育ちました (妹二人)
小学校6年から高校3年まで新聞配達をしながら、お小遣いは自分で稼ぐという、
本当に貧乏な家庭でした。学びは沢山ありました。
両親や祖母からは沢山の愛を受け、人には優しくと教えられた事を活かし
今後の人生は、今まで体験した失敗・挫折・成功…そして音楽との出会いをもとに
“人の役に立つ人間”になると決めました。
<略歴>
❖福岡県飯塚市在住(嘉麻市出身) 昭和36年11月15日生 59歳
...
+続きを読む
お客様を感動させるエピソードなど、具体的な方法やご経験を教えて頂きありがたい講座でした!
そして先生のトークもとても楽しかったです^ ^
この度はありがとうございました!
今回も引き続き教えていただきありがとうございました。
常連客を作るノウハウの根底には、人への愛情や思いやりを感じました。
あ互いに喜びや感動の思い出を作ることが出来るのは素敵なことだと思います。
ありがとうございました。
フリーランスのアーティストとして集客の必要性を感じて、この講座を受けました。大切なのは、お客様に感動してもらうこと。定期的な心がけ。顧客管理という基本的なことを怠っていたことを今更ながら気付かされ、原点に戻ってちょっとやってみよう、という気になりました。また、マスターが管理画面を共有してくださったことで、"管理"するということは実際にこういうことなのか、ということが手に取るようにわかりました。お客様一人ひとりとのご縁を大切に、ギブの精神を忘れずに、かつ、お客様と連絡が取れるように体制を整えて、それをシステム化すること。それが習慣化されて日常の一部までに落とし込んでいる待野マスターの生き様を垣間見ることが出来て、とても貴重な体験をしました。集客を問わずとも、どうして何日もかけて大人は年賀状を毎年書いているのかを理解した瞬間でもありました。実践において躊躇する態度の私に、ほんの一枚でもアンケートを返してくれる人がいればいいではないかと、待野マスターのコメントに勇気づけられました。まずは一つ一つ小さい行動からの積み重ね、ということで、少しずつでも習ったことを実践していければと思います。